Гарантия - Monkey Vape

Главная страница » Гарантия

ГАРАНТИЯ

НАШЕГО

МАГАЗИНА

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Магазин MonkeyVape.by гарантируют качество своих товаров при условии соблюдения правил, инструкций и технических требований производителя. Перед началом использования устройства обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, чтобы избежать непредвиденных ситуаций. В процессе использования устройства следуйте всем правилам и рекомендациям, описанным в инструкции, а также советам продавца-консультанта. Гарантия начинает действовать с момента приобретения товара. Обмен или возврат возможен при наличии чека о покупке и гарантийного талона, а также при полной комплектации, предусмотренной производителем (кабель, переходник usb/220, расходные элементы).

Гарантия распространяется на:

Стартовые комплекты в течение 1 месяца

На POD-системы MYLE в течение 12 месяцев

На аккумуляторные батареи (формат eGo), батарейные моды: в течение 1 месяца

На зарядные устройства: в течение 1 месяца

Стартовые комплекты в течение 1 месяца

На POD-системы MYLE в течение 12 месяцев

На аккумуляторные батареи (формат eGo), батарейные моды: в течение 1 месяца

На зарядные устройства: в течение 1 месяца

Гарантия не распространяется на:

01

Аккумуляторы формата 18350/18650/16650/20700/21700

02

Расходные элементы (нагревательные элементы (испарители), картриджи, мундштуки)

03

Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, RDA, RTA, RDTA, GTA)

04

Механические моды

05

Жидкости

06

Ароматизаторы

07

Основы

08

Компоненты

09

Одноразовые электронные сигареты

Если устройство неисправно, необходимо доставить его в магазин или сервисный центр для диагностики. Если мастер обнаружит заводской брак, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Обратите внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в результате механического повреждения, воздействия высоких и низких температур, попадания воды или жидкости для заправки, воздействия чрезмерных усилий при закручивании частей электронного парогенератора (вдавленый пин), попытки самостоятельного вскрытия частей парогенератора (аккумуляторов, батарейных модов), действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.), выхода изделия из строя при неправильном подключении (использования неоригинальных зарядных устройств), неисправности электрической сети.

Обратите внимание, что возврат или обмен товаров надлежащего качества не предусмотрен. Согласно Закону "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778), сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких-либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца. ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З

Ознакомиться с полным объёмом закона о защите прав потребителей можно по ссылке.

© 2024 ООО «РТрейдИмпорт», УНП 193060475. Все права защищены.

220015, г.Минск, ул.Пономаренко, 32, пом.3Н, офис 2Б

info@monkeyvape.by

+375 (29) 8888-662

Время работы: 10:00 - 22:00

Свидетельство о государственной регистрации № 193060475, выдано Минским горисполкомом 21.01.2022. Регистрационный номер в Торговом реестре № 529992 от 11.03.2022 (оптовая торговля). Регистрационный номер в Торговом реестре № 548520 от 27.12.2022 (розничная торговля). Лицензия на розничную торговлю алкогольными напитками, табачными изделиями, нетабачными никотиносодержащими изделиями, жидкостями для электронных систем курения № 50230000077608 от 30.03.2023.